In breve
- Puoi recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.
- Per motivi igienici, ciò vale per le paia ancora nella loro confezione singola sigillata. Una volta aperta la confezione, quel paio non può più essere restituito in base al diritto di recesso.
- Il reso è gratuito – ti inviamo un'etichetta di reso prepagata.
- Gli articoli difettosi o errati sono sempre coperti dai tuoi diritti di legge – anche se la confezione è stata aperta.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore e da te designato, acquisisci il possesso fisico dei beni. Se hai ordinato più beni con un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente, il periodo decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, acquisisci il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (H&N WHOLESALE LTD, Office 408, Screenworks, 22 Highbury Grove, London, N5 2ER, United Kingdom, e-mail: daydryunderwear@gmail.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché tu non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.
Dopo che ci avrai comunicato la tua intenzione di recedere, ti invieremo via e-mail un'etichetta di reso prepagata. L'indirizzo di reso dipende dal tuo Paese ed è indicato su tale etichetta. Ti preghiamo di rispedire i beni utilizzando questa etichetta senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Eccezione: prodotti igienici sigillati
Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (art. 16, lettera e), della direttiva 2011/83/UE). Ogni paio di slip Day-Dry è confezionato e sigillato singolarmente. Ciò significa che:
- le paia nella loro confezione sigillata e non aperta possono essere restituite entro 14 giorni;
- le paia la cui confezione è stata aperta non possono essere restituite in base al diritto di recesso.
Confezioni multiple: se restituisci solo alcune paia di una confezione multipla, ti rimborsiamo la quota proporzionale del prezzo della confezione che hai effettivamente pagato (ad esempio, un paio di una confezione da 3 paia a 39 € = 13 €).
Articoli difettosi, danneggiati o errati
Se un articolo è difettoso, danneggiato durante il trasporto o non corrisponde a quanto hai ordinato, hai diritto ai rimedi previsti dalla legge (garanzia legale di conformità, di almeno 2 anni dalla consegna) – indipendentemente dal fatto che la confezione sia stata aperta. Scrivici all'indirizzo daydryunderwear@gmail.com indicando il numero d'ordine e, se possibile, allegando una foto. Ti invieremo un articolo sostitutivo o ti rimborseremo, e in questi casi le spese di reso sono a nostro carico.
Come effettuare un reso
- Scrivici all'indirizzo daydryunderwear@gmail.com indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire (oppure utilizza il modulo riportato di seguito).
- Ti invieremo via e-mail un'etichetta di reso prepagata per il tuo Paese.
- Imballa le paia sigillate, applica l'etichetta e consegna il pacco al corriere. La spedizione del reso è gratuita per te.
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni, come descritto sopra.
Modulo di recesso tipo
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
Destinatario: H&N WHOLESALE LTD, Office 408, Screenworks, 22 Highbury Grove, London, N5 2ER, United Kingdom, e-mail: daydryunderwear@gmail.com
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
_______________________________________________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________________
Numero d'ordine: ____________________
Nome del/dei consumatore(i): ____________________
Indirizzo del/dei consumatore(i): ____________________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________________
Data: ____________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.