Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE
- Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Aus Hygienegründen gilt dies für Paare, die sich noch in ihrer versiegelten Einzelverpackung befinden. Sobald eine Verpackung geöffnet wurde, kann dieses Paar nicht mehr im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden.
- Die Rücksendung ist kostenlos – wir schicken Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
- Bei fehlerhaften oder falschen Artikeln stehen Ihnen immer Ihre gesetzlichen Rechte zu – auch wenn die Verpackung geöffnet wurde.

WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Haben Sie mehrere Waren in einer Bestellung gekauft, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (H&N WHOLESALE LTD, Office 408, Screenworks, 22 Highbury Grove, London, N5 2ER, United Kingdom, E-Mail: daydryunderwear@gmail.com) mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem per Post versandten Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes mit uns vereinbart; in keinem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung Gebühren.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie widerrufen möchten, senden wir Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Die Rücksendeadresse hängt von Ihrem Land ab und ist auf diesem Etikett angegeben. Sie haben die Waren mit diesem Etikett unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf dieses Vertrags mitteilen, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

AUSNAHME: VERSIEGELTE HYGIENEARTIKEL
Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Art. 16 Buchst. e der Richtlinie 2011/83/EU). Jedes Paar Day-Dry Unterwäsche ist einzeln verpackt und versiegelt. Das bedeutet:
- Paare in ihrer ungeöffneten, versiegelten Verpackung können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
- Paare, deren Verpackung geöffnet wurde, können nicht im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden.

Sets: Wenn Sie nur einige Paare aus einem Set zurückgeben, erstatten wir Ihnen den anteiligen Betrag des tatsächlich bezahlten Setpreises (zum Beispiel ein Paar aus einem 3er-Pack zu 39 € = 13 €).

FEHLERHAFTE, BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL
Wenn ein Artikel fehlerhaft ist, beim Transport beschädigt wurde oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, stehen Ihnen Ihre gesetzlichen Rechte zu (gesetzliche Gewährleistung, mindestens 2 Jahre ab Lieferung) – unabhängig davon, ob die Verpackung geöffnet wurde. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an daydryunderwear@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto. Wir schicken Ihnen Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag, und in diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKSENDUNG
1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an daydryunderwear@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten (oder verwenden Sie das untenstehende Formular).
2. Wir senden Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für Ihr Land.
3. Verpacken Sie die versiegelten Paare, bringen Sie das Etikett an und geben Sie das Paket beim Versanddienstleister ab. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
4. Wir erstatten Ihnen den Betrag wie oben beschrieben innerhalb von 14 Tagen.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An: H&N WHOLESALE LTD, Office 408, Screenworks, 22 Highbury Grove, London, N5 2ER, United Kingdom, E-Mail: daydryunderwear@gmail.com

Hiermit teile(n) ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) widerrufe(n):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Bestellnummer: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.