Términos del servicio
Términos y condiciones
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y VENDEDOR
Las presentes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores en nuestra tienda online day-dry.com. Su parte contratante es H&N WHOLESALE LTD, Office 408, Screenworks, 22 Highbury Grove, London, N5 2ER, United Kingdom, inscrita en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 14562718 («Day-Dry», «nosotros»). Contacto: daydryunderwear@gmail.com. Encontrará más información en nuestro Aviso legal (https://day-dry.com/pages/legal-notice).
2. PRODUCTOS
Vendemos ropa interior absorbente y reutilizable para pérdidas de orina leves. Las descripciones, tallas e imágenes de la página del producto describen las características esenciales de los bienes. Los colores pueden variar ligeramente en función de su pantalla.
Nuestros productos se venden en packs de 3, 5 o 10 pares. No se venden pares sueltos.
3. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
La presentación de los productos en nuestra tienda no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el botón para finalizar su pedido en el proceso de pago, usted realiza una oferta vinculante de compra de los productos de su carrito. Puede corregir cualquier error en los datos introducidos antes de enviar su pedido. Le confirmaremos inmediatamente la recepción de su pedido por correo electrónico; esta confirmación no constituye todavía una aceptación. El contrato se celebra cuando le enviamos una confirmación de envío o cuando expedimos los productos. Conservamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido por correo electrónico.
El contrato puede celebrarse en español o en inglés; se aplicará el idioma en el que realice su pedido.
4. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA y los posibles impuestos de importación. El envío es gratuito en todos los pedidos y no se cobran tasas aduaneras en la entrega. Los precios de los packs se aplican automáticamente en el proceso de pago.
5. PAGO
Puede pagar con los métodos de pago que se muestran en el proceso de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito, PayPal u otros métodos disponibles en su país). El importe se carga en el momento de realizar el pedido.
6. ENTREGA
Realizamos entregas en los países indicados en nuestra Política de envíos (https://day-dry.com/pages/shipping), donde también encontrará los plazos de preparación y entrega. Si un producto dejara de estar disponible de forma inesperada, se lo comunicaremos de inmediato y le reembolsaremos cualquier pago ya realizado.
7. RESERVA DE DOMINIO
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Como consumidor, usted tiene derecho de desistimiento. Encontrará los detalles, la excepción aplicable a los envases de higiene abiertos y el modelo de formulario de desistimiento en nuestra política de Derecho de desistimiento y devoluciones (https://day-dry.com/pages/returns).
9. GARANTÍA LEGAL
Usted tiene los derechos que la ley le reconoce en caso de bienes no conformes con el contrato (garantía legal de conformidad). El plazo de garantía es de al menos 2 años desde la entrega. Póngase en contacto con nosotros en daydryunderwear@gmail.com si surge algún problema con su pedido.
10. USO DEL PRODUCTO
La ropa interior Day-Dry está diseñada para pérdidas de orina leves a moderadas y retiene hasta 100 cc. No es un producto sanitario. Siga las instrucciones de cuidado (lavado a máquina, sin suavizante) para que las capas absorbentes sigan funcionando correctamente. Si padece alguna afección médica, consulte a su médico.
11. RESPONSABILIDAD
Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, y conforme a la normativa imperativa sobre responsabilidad por productos. En caso de negligencia leve, solo respondemos del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, con el límite de los daños previsibles y típicos en el momento de la celebración del contrato. Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Si usted es consumidor, esta elección de ley no le privará de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que tenga su residencia habitual. También puede ejercitar acciones ante los tribunales del país en el que reside.
13. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo. Póngase en contacto directamente con nosotros para cualquier reclamación; haremos todo lo posible por encontrar una solución.